Обратная связь помогает
В работе с онлайн-обращениями жителей важна не только реакция, но и индивидуальный подход к каждому. Развивать такой подход нам помогает Центр управления регионом, который проводит регулярный мониторинг социальных сетей.
Например, неравнодушный тайгинец сообщил в соцсетях о том, что в одном из дворов на ул. Строительная сдвинулась бетонная плита, установленная возле колодца для ограничения доступа к коммуникациям посторонних. В результате образовалась небезопасная расщелина. После анализа текста и приложенного фото специалисты ЦУР Кузбасса передали информацию нам в администрацию Тайгинского городского округа для проработки оперативного решения. Мы отреагировали на проблему и в кратчайший срок бетонная плита была установлена на прежнее место. Это отличный пример взаимодействия администрации и ЦУРа с жителями и получении от них обратной связи, помогающей работе власти.
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.
