Получилось хорошо
В работе с онлайн-обращениями жителей важна не только реакция, но и индивидуальный подход к каждому.
Развивать такой подход помогает Центр управления регионом, который проводит регулярный мониторинг социальных сетей. Например, жительница многоквартирного дома по ул. Ключевая, дом №3 сообщила в соцсетях о том, что в первом подъезде над дверью собственника проходит много проводов, и они бесконтрольно провисают, постоянно попадая в дверь при закрытии и открытии, что, несомненно, доставляет неудобства. После анализа текста специалисты ЦУР Кузбасса передали информацию в администрацию для проработки оперативного решения. Отреагировали на проблему, проработали ее с управляющей компанией. В кратчайший срок были проведены работы по закреплению проводов.
От Анастасии получены слова благодарности: «Администрация Тайгинского городского округа, спасибо большое, всё оперативно исправили».
Добавить комментарий
Добавлять комментарии могут только зарегистрированные и авторизованные пользователи. Комментарий появится после проверки администратором сайта.
