ПРИНЯТ ЗАКОН, РЕГУЛИРУЮЩИЙ ПОВЕДЕНИЕ КОЛЛЕКТОРОВ ПРИ ОБЩЕНИИ С ДОЛЖНИКАМИ

       Законом устанавливаются правила совершения действий, направленных на возврат долгов, устанавливаются допустимые способы и ограничения взаимодействия с должником.

       Так, при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах (коллектор), обязаны действовать добросовестно и разумно.

        При этом законодательно закреплено, что к взаимодействию с должником не допускается привлечение:

-лиц, имеющих неснятую или непогашенную судимость за преступления против личности, преступления в сфере экономики или преступления против государственной власти и общественной безопасности;

-лиц, находящихся за пределами территории РФ для взаимодействия с должником на территории РФ;

- иных лиц для осуществления взаимодействия с должником с использованием международной телефонной связи или передачи из-за пределов территории РФ телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений.

         Не допускается осуществление действий, связанных в том числе с:

· применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

· уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

· применением методов, опасных для жизни и здоровья людей;

·оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц;

· введением должника и иных лиц в заблуждение.

· любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

          Согласно ч.3 ст.6  данного Закона коллекторы не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника.

          В случае если указанное согласие имеется, оно должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. При этом должник в любое время вправе отозвать такое согласие, сообщив об этом лицу, которому оно дано.

          По инициативе коллектора не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

- в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;

- посредством личных встреч более одного раза в неделю;

- посредством телефонных переговоров:

· более одного раза в сутки;

· более двух раз в неделю;

· более восьми раз в месяц.

          Ограничено взаимодействие посредством личных встреч — более одного раза в неделю, посредством телефонных переговоров — более одного раза в сутки, двух раз в неделю, восьми раз в месяц.

          Федеральный закон вступил в силу с 03.07.2016, за исключением отдельных положений.